Avtalspart och roller
- Elhandelsbolag och avtalspart: Via Energi AB, org.nr 559476-1214, Ryckelösa 3, 585 61 Linghem.
- Samarbetspartner: Net at Once förmedlar erbjudandet till sina bredbandskunder. Net at Once säljer inte el och är inte part i elavtalet.
- Elnätet ägs av din nätägare, som fakturerar elnätsavgift och energiskatt separat. Nätägaren byts inte när du byter elhandlare.
Net at Once Privat – privatkund
- Avtalsform: löpande rörligt elavtal med Nord Pools månadsspotpris i ditt elområde (SE1–SE4) som grund. Du kan välja månadspris eller kvartspris.
- Pris (alla priser inkl. moms): månadsspotpris + 1 öre/kWh i påslag + rörliga elhandelskostnader och elcertifikat, samt 49 kr per månad i abonnemang.
- Prisändringar: ändringar av påslag, avgifter och villkor meddelas två månader i förväg.
- Avtalstid: löpande, ingen bindningstid.
- Uppsägning: ingen uppsägningstid – du kan säga upp avtalet när som helst utan avgift.
- Ångerrätt: 14 dagar från avtalets ingående enligt distansavtalslagen.
- Fakturering: månadsvis i efterskott via e-post, baserat på uppmätt förbrukning.
- Elens ursprung: nordisk energimix som standard. Förnybar el med ursprungsgarantier finns som tillval.
Net at Once Företag – företagskund
- Avtalsform: rörligt spotprisavtal, fastprisavtal eller portföljförvaltning – vi lämnar prisförslag utifrån era anläggningar.
- Pris för det rörliga avtalet (alla priser exkl. moms): spotpris + 1 öre/kWh i påslag + rörliga elhandelskostnader och elcertifikat, samt 49 kr per månad i abonnemang.
- Avtalstid: rörligt avtal löper utan bindningstid. Fastpris och portföljförvaltning har den avtalstid som anges i offerten.
- Uppsägning: enligt offert och avtalsvillkor. Rörligt avtal har ingen uppsägningstid.
- Ångerrätt: företagskund har ingen ångerrätt enligt distansavtalslagen.
- Fakturering: månadsvis i efterskott, med möjlighet till samlad faktura för flera anläggningar.
Kontakt, klagomål och tvist
Kundservice för avtalet: nao@viaenergi.se eller 013-328 95 45, vardagar 08–17. Postadress: Via Energi AB, Ryckelösa 3, 585 61 Linghem.
Klaga alltid till oss först. Kostnadsfri och oberoende vägledning får du hos Konsumenternas Energimarknadsbyrå. Kommer vi inte överens kan tvisten prövas av Allmänna reklamationsnämnden eller av allmän domstol.
Fullständiga handlingar
Avtalsvillkor · Kundinformation enligt ellagen · Dina rättigheter som elkund · Ångerrätt
Sammanfattningen ersätter inte avtalsvillkoren och är inte ett bindande erbjudande. Vid skillnad mellan sammanfattningen och avtalsvillkoren gäller avtalsvillkoren.